Expéditions et retours
Expédition de votre colis
Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 jours après réception du paiement.
Selon la nature du produit, il sont expédiés soit par Colissimo avec les options et la grille tarifaire Colissimo, soit par le transporteur GEODIS pour les vélos et les colis lourds et/ou volumineux.
Les colis Colissimo, inférieurs à 30kg, peuvent être remis contre signature ou sans signature.
Les colis Colissimo inférieurs à 15kg peuvent également être livrés en point relais.
Ces options vous sont proposées lors de la commande.
Pour les colis GEODIS, le transporteur vous contacte systématiquement pour planifier la livraison selon vos disponibilités.
Nous apportons le plus grand soin dans la préparation de nos colis. Nous vous invitons toutefois à bien vérifier l'état de votre colis lors de la réception. N'hésitez pas à nous contacter en cas de doute ou de problème.
Retours
Sauf conditions particulières convenues entre le marchand et le client, les retours sont à la charge du client.